Pinigų grąžinimo politika

30 dienų pinigų grąžinimo garantija

Jei papuošalas jums netiko ar nepatiko – nieko tokio. Tanlo papuošalus galite grąžinti per 30 dienų nuo siuntos gavimo dienos, ir mes grąžinsime visą už prekę sumokėtą sumą.

Kaip grąžinti prekę

1. Parašykite mums el. paštu labas@tanlo.lt – nurodykite užsakymo numerį ir trumpai paaiškinkite, kodėl norite grąžinti prekę.
2. Atsiųsime grąžinimo instrukcijas.
3. Grąžinamas papuošalas turi būti nenaudotas, nepažeistas ir originalioje pakuotėje. Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Kada gausite pinigus

Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo apmokėjote, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tada, kai gausime grąžintą prekę.

Jei gavote prekę su gamybos defektu

Jei papuošalas atkeliavo su gamybos defektu (pavyzdžiui, netinkamu padengimu), parašykite mums kuo greičiau – situaciją išspręsime, o grąžinimo išlaidas tokiu atveju apmokėsime mes.

Apyrankės dydžio keitimas

Jei netiko apyrankės dydis, galime ją pakeisti į kitą dydį. Apie keitimą praneškite per 14 dienų nuo pristatymo; apyrankė turi būti nenaudota ir nepažeista.

Pardavėjas: UAB Tanlo, juridinio asmens kodas 305726965, Bendorėlių 2-oji al. 60, Bendorių k., Vilniaus r. sav., LT-14196. El. paštas labas@tanlo.lt.